Terms & Condition

TERMS AND CONDITIONS:

Profile, general conduct and behaviour:

1. Fake profiles/ fake information/ people pranking and wasting time will not be entertained. Dhuni helpline reserves the right to block such fellows.
2. Profiles with incomplete particulars will not be considered. If approved, the entries with incomplete info will be cancelled without a prior notice.
3. No abusive/ pornographic content shall be tolerated. Dhuni helpline possesses the right to cancel submission of the person displaying such a conduct or take appropriate action against the same.
4. Link littering, promotional ads shall not be entertained. If you wish to work with us, you may please send your query/ business proposal via email.
5. We believe in respect for all. Hence, any abusive behaviour towards any employee or team member of Dhuni helpline, whether in small position or big, shall not be tolerated.
6. The videos are not for people under 18 yrs. of age. Heart patients, people with a weak heart, pregnant women and phobic people or people who are afraid of ghost topics or spiritual topics are not advised to watch videos. User discretion advised. We will not be responsible for any kind of loss or fear hence arising.
7. Dhuni helpline team possesses the right to use comments/ feedback or its portion in/on testimonials, posters and release promotions. Anybody not willing to abide by this must notify us beforehand.
8. The effect of our products on negative energy varies according to the severity and time span of the negativity a person may be suffering from. Since the state of negativity depends on the severity, time span, source, regular triggering factors and the negative diet, negative behaviour and Karma of the person, we take no guarantee of complete resolution of negativity.

Purchases:

1. All products are subject to gross weight.
2. All prices are subject to revision from time to time.
3. Purchase made will not be refunded or returned. Every product undergoes a thorough check before dispatch. Dhuni helpline is not responsible for any product after it is dispatched from our offices.
4. Our products are to lessen the bad effects of negative energy affecting people and their lives and is not a treatment for any kind of medical illness.

Extra charges:

1. For now (till Aug 2019), the rates include standard, courier only. (takes 5-10 days to reach). However, in future courier charges may be levied extra (exclusive of the product price).
2. For express/express plus delivery (urgent delivery/ all India delivery next day): courier charges extra (exclusive of the product price).
3. For parcels sent via Indiapost, courier charges will be extra (exclusive of the product price).
4. For undelivered parcels, courier charges will be extra for re-post (exclusive of the product price).
5. Cash collection charges from western union or money gram or any other similar service will be extra for international parcels (exclusive of product price) amounting to Rs. 2000 per transaction and can be revised from time to time, without any prior notice.
6. Product packaging n forwarding charges will be extra for International parcels (exclusive of product price).
7. For Indian parcels, the charges charged by the bank for cash deposit in bank will be extra.

Refunds:

1. In case of refusal to take parcel/ returns, amount not refundable.
2. In any case of cancellation of order, only 50% of the amount will be refunded.

You may postpone your call appointment booking, but in case of cancellation, amount not refundable.

नियम और शर्तें

प्रोफाइल और आचरण:

१. किसी भी प्रकार का अभद्र व्यवहार नहीं झेला जायेगा| धुनि हेल्पलाइन अभद्र व्यवहार करने वाले सदस्य की सदस्य्ता को बिना किसी नोटिस के रद्द करने का अधिकार रखती है|

२. फ़िज़ूल के लिंक का स्पैम या इश्तेहार हमारी वेबसाइट/ चैनल/ कमेंट में ना डालें| अगर आप हमारे साथ काम करना चाहते हैं या हमारे द्वारा अपने कारोबार की बढ़ोतरी करना चाहते हैं तो कृपया कारोबार सम्बंधित जानकारी/ बातचीत के लिए हमें ईमेल करें|

३. नकली पहचान से प्रोफाइल बनाना, या फिर नकली जानकारी देने वाले को तवज्जो नहीं दी जाएगी| कृपया ऐसा करके अपना और हमारा वक़्त बर्बाद ना करें| धुनि हेल्पलाइन ऐसे किसी भी नकली प्रोफाइल को ब्लॉक करने का अधिकार रखती है|

४. अधूरी जानकारी वाले प्रोफाइल स्वीकार नहीं किये जायेंगे| अगर स्वीकार कर भी लिए, तो धुनि हेल्पलाइन ऐसे प्रोफाइल की जानकारी अधूरी पाने पर प्रोफाइल रिजेक्ट करने का अधिकार रखती है|

५. हम हर किसी की इज़्ज़त करने में विश्वास रखते हैं, चाहे वो किसी भी पद पे नियुक्त कर्मचारी हो| अतः किसी भी कर्मचारी के साथ बद-तमीज़ी या अभद्र व्यवहार सहन नहीं किया जायेगा|

६. हमारे चैनल या वेबसाइट या किसी भी प्लेटफार्म पे दिखाई जाने वाली वीडियोस १८ वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है|  दिल की बीमारी के मरीज़, कमज़ोर दिल के मरीज़, दिमाग़ी रूप से कमज़ोर लोग, गर्भवती औरतें या वो लोग जिनको आत्माओं या भूत प्रेत की बातों से डर लगता है, हमारा चैनल ना देखें| अपने विवेक से काम लें| हम किसी भी तरह की हानि या मन में उठे डर के ज़िम्मेदार नहीं होंगे|

७. धुनि हेल्पलाइन आप के दिए गए कमैंट्स, टेस्टीमोनिअल्स और फीडबैक को अपने प्रोमोशंस और प्रमोशन पोस्टर में इस्तेमाल करने का अधिकार रखती है| यदि आप को इस से कोई भी आपत्ति हो, तो आपको धुनि हेल्पलाइन की कमेटी को इस बारे में पहले ही सूचित करना होगा|

८. नकारात्मक ऊर्जा के के प्रकार, गंभीरता और वो कितने समय से है, उसके अनुसार हमारे प्रोडक्ट का असर कम या ज़्यादा होता है| क्यूंकि नकारात्मक ऊर्जा का होना और उसका प्रभाव इस बात पर निर्भर करता है की वो कितनी ज़्यादा है, कितने समय से है, कैसे आयी है, निरंतर उसका प्रभाव चल रहा है या नहीं, और नकारात्मक ऊर्जा से ग्रसित इंसान के नकारात्मक या तामसिक भोजन, नकारात्मक रवैये और उसके कर्मों पे निर्भर करता है, इसलिए पूर्ण रूप से नकारात्मक ऊर्जा चली जाएगी या नहीं, इसकी हम कोई गारंटी नहीं लेते|

खरीदारी:

• सभी उत्पाद सकल वज़न के अधीन हैं|
• सभी कीमतें समय समय पर संशोधन के अधीन हैं|
• खरीदारी कर लेने के बाद कोई भी उत्पाद वापस नहीं होगा| हर उत्पाद प्रेषण से पहले पूरी तरह से जांच से गुज़रता है| हमारे कार्यालयों से भेजे जाने के बाद, धुनि हेल्पलाइन किसी भी उत्पाद के लिए ज़िम्मेदार नहीं है|
• हमारे उत्पाद नकारत्मक ऊर्जा और इंसान और इंसान के जीवन पे होने वाले उसके दुष्प्रभावों को कम करने के लिए हैं| ये किसी भी चिकित्सीय बीमारी का इलाज नहीं है|

अतिरिक्त कीमतें:

• फिलहाल ( अगस्त २०१९ तक) दिए गए रेट में सामान्य कूरियर का शुल्क शामिल है| (सामान्य कूरियर पहुँचने में ५-१० दिन लगता है|) हालांकि भविष्य में कूरियर शुल्क अतिरिक्त (उत्पाद मूल्य के अन्य) लगाया जा सकता है|
• एक्सप्रेस कूरियर/ एक्सप्रेस प्लस कूरियर/ अर्जेंट कूरियर/ कूरियर अगर अगले ही दिन पाना है, तो उसका शुल्क अलग लगेगा|
• भारतीय डाक/ डाक खाने से भेजे गए पार्सल पे शुल्क अलग लगेगा|
• यदि कूरियर डिलीवर नहीं होता है या किसी भी कारण वश वापस आता है तो दोबारा भेजने के लिए कूरियर/ डाक का शुल्क अलग लगेगा|
• विदेशी कुरियर्स में शुल्क अलग लागू होगा|
• वेस्टर्न यूनियन या मनी ग्राम या किसी अन्य समान सेवा से नकद संग्रह शुल्क अंतराष्ट्रीय पार्सल ( उत्पाद मूल्य के अतिरिक्त) के लिए अतिरिक्त होगा, जो कि र. २००० प्रति लेनदेन होगा और बिना किसी पूर्व सूचना के समय- समय पर संशोधित किया जा सकता है|
• उत्पाद पैकेजिंग और अग्रेषण शुल्क अंतराष्ट्रीय पार्सल के लिए अतिरिक्त (उत्पाद कि कीमत के अतिरिक्त) होगा|
• भारतीय पार्सल के लिए, बैंक द्वारा बैंक में नकद जमा के लिए लगाए गए शुल्क अतिरिक्त होंगे।

प्रतिदाय / धन की वापसी:

• पार्सल ना लेने पे, या वापस करने पे, पैसे वापस नहीं होंगे|
• किसी भी स्थिति में , आर्डर रद्द करने पर, कुल राशि की ५०% राशि ही वापस की जाएगी।
• आप अपनी कॉल अपॉइंटमेंट बुकिंग को स्थगित कर सकते हैं, लेकिन रद्द करने के मामले में, कॉल बुकिंग की धन राशि वापस नहीं होगी|